水筒(タンブラー)日本製品のよくある質問|デザイル

カート

よくある質問

〇本体の内側が茶渋で汚れてきました。

A:水筒にぬるま湯を入れて、酸素系漂白剤・重曹を入れて溶かし、30分程度放置してください、中がきれいになりましたら、きれいな水で洗い流してください。

注意:塩素系漂白剤は使用しないで下さい、水筒全体をつけ置きしないで下さい。



〇保冷・保温をききません、故障ですか?

A:飲み物の温度を十分下げて(上げて)下さい。飲み物の量が少ないと保温・保冷力が下がります



〇水筒(ワンタッチ式)の蓋がきちんと締まりません(少し浮いた感じです)

A:中栓のユニットが正しく装着されていません、白いポッチを乗せて装着してください。

     

デザイルのお手入れ注意事項



〇スポーツドリンクを入れてもいいですか?

A:特に問題はありません、飲料水はなるべく早く飲み、飲んだあとは水で綺麗に流して下さい。ポカリスエット(粉末用)に水筒には入れないで下さいと記載がある事がありますが、すぐに洗浄を行えば問題はありません。



〇少量のお酢が入った飲み物を入れてもいいですか?

A:入れてもOKですが、なるべく早くお召し上がり、使用後は綺麗に洗い流してください。



〇食洗器・乾燥機に入れても大丈夫ですか?

A:デザイルに限らず水筒・タンブラーの多くは原則、食洗器・乾燥機はNG(パッキンは除く)となります。デザイルでは非常に強いコーティングを施していますが、製品の寿命を縮めてしまいます。



〇ボトルの外側の汚れはどうしたらいいですか?

A:デザイルの外装はクリスタルクリアコートを施工しているので、デザインが汚れることはありません、また汚れが定着する事もありませんので、スポンジ等でやさしくこすっただけで、汚れは除去できます。



〇飲み物が漏れるようになりました

A:漏れはパッキンの不具合が原因である事がほとんどです、交換の目安は1年となっております。 また、1番多い漏れの原因はパッキンが正しく装着されていない事です、パッキンは少しずれただけでも漏れの原因となります、正しく装着されているか確認をお願いします。



〇日本酒を水筒に入れてもいいですか?

A:特に問題はありませんが、成分によっては味やにおいが変わる事があります。



〇製品の底がへこんでいます、穴のようなモノがあります。

A:真空構造にするための穴です。一般的な水筒・タンブラーでは保護シールを貼っている事が多いですが、デザイルでは穴を塞ぎコーティングしている為、貼っていません、ご使用上問題はありませんのでご安心下さい。



〇本体を振るとシャラシャラと音がします

A:真空二重構造の内部の、金属シートが入っています、聞こえる場合と聞こえない場合がありますが使用上問題はありません。



〇飲んだあとに、蓋を締め傾けると数滴こぼれることがあります、故障ですか?

A:飲んだ後に、ユニットの周りの水滴がつきその水滴が傾けた際に数滴こぼれる事があります、飲んだ直後はなるべく傾けないようにしていただくと改善します。